Política de Privacidade
Última atualização: outubro de 2026
Esta Política explica como a Optima Soluções Financeiras ("Optima", "nós") coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem responde ao Diagnóstico de Crédito e navega nesta página, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Quais dados coletamos
- Dados de identificação e contato: nome, WhatsApp e e-mail.
- Dados da empresa (diagnóstico PJ): CNPJ e informações públicas vinculadas a ele, como razão social, nome fantasia, situação cadastral, data de abertura e município.
- Respostas do diagnóstico: perfil (PF ou PJ), faixa de faturamento ou renda, objetivo do crédito e informações que você declara sobre SCR, rating, restrições, dívidas e obrigações fiscais.
- Dados de navegação: página de origem, parâmetros de campanha (UTM), data e hora do envio e eventos registrados por ferramentas de mensuração.
2. Para que usamos os dados
- Gerar o resultado personalizado do diagnóstico.
- Entrar em contato pelo WhatsApp ou e-mail para explicar o resultado e apresentar nossos serviços, conforme o consentimento dado no formulário.
- Melhorar a página, medir o desempenho de campanhas e exibir anúncios relevantes.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos.
3. Bases legais
Tratamos os dados com base no seu consentimento (contato comercial), na execução de procedimentos preliminares a contrato a seu pedido (diagnóstico e proposta), no legítimo interesse (melhoria do serviço e mensuração) e no cumprimento de obrigação legal, conforme o art. 7º da LGPD.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com:
- Meta Platforms (Pixel da Meta): mensuração de visitas e conversões e otimização de anúncios. Ao concluir o diagnóstico, seu e-mail e telefone podem ser enviados à Meta em formato criptografado (hash), apenas para associar a conversão ao anúncio que você viu.
- BrasilAPI: consulta dos dados públicos da Receita Federal a partir do CNPJ informado.
- Plataforma de pagamento (Cakto): quando você opta por contratar o Diagnóstico 360°.
- Ferramentas de atendimento e gestão de contatos (como planilhas e CRM) usadas pela nossa equipe comercial.
- Hospedagem da página (Cloudflare): entrega e segurança do site.
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
5. Cookies e tecnologias de mensuração
Usamos o Pixel da Meta e tecnologias semelhantes para entender como a página é usada e medir campanhas, o que inclui registrar o início e a conclusão do diagnóstico e os cliques nos botões de checkout e de WhatsApp. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador e ajustar suas preferências de anúncios na sua conta da Meta.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados enquanto houver relacionamento comercial ou interesse legítimo no contato, e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais. Se você pedir a exclusão, os dados são apagados, salvo os que a lei nos obrigue a manter.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algum ocorrer e trouxer risco relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.
8. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento e sem custo:
- confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
- pedir a portabilidade dos dados;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- revogar o consentimento e deixar de receber contatos comerciais;
- reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Como falar conosco
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, fale com a nossa equipe pelo WhatsApp (11) 93307-4158. Responderemos no prazo previsto na LGPD.
10. Alterações
Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.